Klientsky/-a poradca/-kyňa - Považská Bystrica a Dubnica nad Váhom
Popis pracovného miesta
Našou ambíciou je byť moderným a zaujímavým zamestnávateľom. Budujeme atmosféru, kde zamestnanci môžu rásť, inovovať procesy a slobodne prezentovať svoje nápady. Ak sa ja ty chceš cítiť v práci akceptovaný/akceptovaná, sám/sama sebou a pracovať v otvorenej firemnej kultúre, pridaj sa k nám.
Na naše kontaktné miesto prichádzajú klienti s otázkami z oblasti zdravotného, ale aj komerčného poistenia, kde im profesionálne a ochotne poradíme. Máš preto pestrú náplň dňa, nenudíš sa a máš priestor stále sa učiť nielen v oblasti poisťovníctva, ale napredovať v komunikácií s klientom.
Ak si rád/rada v priamom kontakte s klientom, rád/rada komunikuješ, pomáhaš s riešením širokej škály otázok, radi ťa osobne spoznáme na pohovore.
Čo bude tvojou úlohou u nás?
aktívne komunikovať a riešiť životné situácie našich klientov cez ponuku produktov a služieb komerčného poistenia Union poisťovne,
poskytovať profesionálny servis pre poistencov zdravotnej poisťovne Union,
prijímať prihlášky na verejné zdravotné poistenie,
preberať, kontrolovať a spracovávať doklady prevzaté od poistencov, platiteľov poistného, poskytovateľov zdravotnej starostlivosti a klientov spoločnosti.
Počas adaptácie získaš potrebné informácie z oblasti zdravotného poistenia, či našich komerčných produktov. Zaškolíme ťa na kontaktnom mieste v Trenčíne alebo priamo v mieste tvojho výkonu práce. Zároveň budeš mať osobnú alebo online podporu od skúsených kolegýň z ostatných kontaktných miest v regióne. Supervízorka Gabika ti ochotne poradí s našimi službami, produktami, či komunikáciou s poistencami a klientmi.
Miesto tvojho pôsobenia bude 3x v týždni v Považskej Bystrici a 2x v týždni v Dubnici nad Váhom. Otváracie hodiny pre klientov oboch našich kontaktných miest sú 08:00 - 16:00 s priestorom na obednú prestávku.
Za tvoju prácu a splnenie nastavených cieľov máš nastavene motivačné odmeňovanie, K fixnej mzde pridávame mesačne vyplácané odmeny. priemerná výška variabilnej zložky je 300€/mesiac. K odmeňovaniu patrí aj ročný bonus.
Benefity
- práca v spoločnosti s otvorenou firemnou kultúrou a stabilným postavením na trhu
- vysoký štandard systému vzdelávania (školenia pre hard skills, soft skills, e-learning, workshopy, prípadne konferencie)
- príspevok na dôchodok (2,8% zo mzdy, bez stanoveného maxima)
- špeciálne zdravotné benefity (dni zdravia, prístup do súkromných zdravotníckych zariadení aj pre partnera/-ku a deti zamestnanca)
- zvýhodnené ceny viacerých poistných produktov Union poisťovne
- cestovné poistenie aj pre partnera/-ku a deti zamestnanca
- dni voľna naviac (napr. pre tehotné zamestnankyne, osamelých rodičov, na preventívnu prehliadku, pre dobrovoľnícku aktivitu a ďalšie)
- dovolenka naviac nad rámec zákonného nároku (až do 5 dní naviac)
- Multisport karta (aj pre deti zamestnanca)
- zľavy u tretích strán (pravidelne dopĺňané a aktualizované)
- zamestnanecké eventy a teambuildingy
- skrátený pracovný čas
Len vďaka našim zamestnancom a zamestnankyniam získala Union poisťovňa a Union zdravotná poisťovňa prestížne ocenenie World class work place 2024/2025 udeľované holandskou spoločnosťou Effectory. Union sa tak umiestnil medzi top zamestnávateľmi, u ktorých zamestnanci pozitívne hodnotia prostredie v ktorom pracujú a odporúčajú svoju spoločnosť ako zaujímavého a dobrého zamestnávateľa.
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Vo výberovom konaní máš predpoklad uspieť, ak:
- ti pri riešení situácie s klientom záleží na vyriešení situácie s ohľadom na jeho dobrú skúsenosť s Unionom
- záleží ti na kvalite odovzdanej práce a na kvalite informácií a servisu, ktorý klientovi poskytneš
- máš máte kladný vzťah k obchodu a je pre teba prirodzené hľadať riešenia
- nečakáš, že sa problémy riešia samé, ale prichádzaš s návrhom riešenia
- máš už prax v oblasti poradenstva klientom
- si tímový hráč a chceš zdieľať svoje skúsenosti
Informácie o výberovom konaní
Ak ťa pozícia zaujala tak neváhajte a pošli nám svoj životopis v slovenskom jazyku.